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K-on!

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Compra internacional segura! Com nosso Seguro de Importação, você não precisa se preocupar com taxas alfandegárias — cobrimos 100% do valor do produto. Saiba mais →

⚠️ Não trabalhamos com estoque pronto. A solicitação é feita diretamente ao fabricante ou fornecedor após a confirmação da compra em nosso site. Esse processo geralmente leva de 3 a 7 dias úteis, podendo se estender caso o fornecedor demore a nos enviar as mercadorias.
• Produtos com aviso de pré-venda podem levar, em média, 30 dias ou mais para serem enviados após a data de lançamento.
• Ao comprar em nossa loja, você está ciente de que se trata de uma compra internacional, e eventuais contratempos podem causar atrasos na entrega.
• Para sua maior tranquilidade, enviaremos atualizações sobre o seu pedido via WhatsApp.

Comunicado: Devido às comemorações do Ano Novo Chinês, de 26 de janeiro a 9 de fevereiro de 2025, os provedores de logística informaram que o envio internacional poderá sofrer atrasos, já que grande parte dos funcionários estará de recesso nesse período. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar e informamos que nosso atendimento continuará ativo normalmente durante esse período.

Atenção:

Informamos que envios recentes para o Brasil estão levando mais tempo que o prazo estipulado. Esse tipo de atraso é comum em determinadas épocas do ano. Ressaltamos que o transporte é de responsabilidade da transportadora internacional e dos Correios, sendo serviços que estão fora de nosso controle. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e agradecemos pela compreensão.

Dica para reduzir os custos de frete em itens pequenos e leves:
O frete internacional costuma ter um valor elevado. Para reduzir esse custo, caso você esteja planejando comprar itens pequenos e leves, recomendamos que os adquira junto com outros produtos. Adicione todos os itens desejados ao carrinho e selecione a opção “Pagar o frete somente após o produto chegar ao depósito”. Assim, nós embalaremos tudo de forma segura e compacta, e você pagará o frete e o seguro apenas quando o pedido estiver pronto para envio. Dessa forma, você poderá economizar bastante nos custos de envio.

🇧🇷 O prazo de entrega para todo o Brasil varia de 29 a 49 dias, podendo se estender em caso de imprevistos. Por se tratar de uma compra internacional, é difícil prever com exatidão o tempo de envio, pois atrasos ocasionados pelos Correios ou por outros fatores logísticos estão fora do nosso controle. O código de rastreamento será disponibilizado assim que o produto for despachado pela transportadora.

O que é o ‘Frete + Seguro de Importação ❤’?

Para facilitar o processo da sua compra, oferecemos um Seguro de Importação opcional, que garante a cobertura das taxas cobradas pela alfândega — até o limite de 100% do valor do produto. Assim, você não precisa se preocupar com surpresas no momento da entrega.

🔹 Como funciona:

Com Frete + Seguro de Importação → nós pagamos as taxas quando o item chegar ao Brasil, até o limite de 100% do valor do produto.
- Se a taxa for menor ou igual ao valor do produto → cobrimos tudo.
- Se a taxa ultrapassar esse valor → você paga apenas a diferença.
Sem o Seguro de Importação → o cliente é responsável por pagar integralmente as taxas para liberar a encomenda.

Esse seguro é opcional e pode ser selecionado no momento de escolher o frete.

⚠️ Atenção: Atualmente todas as importações para o Brasil estão sendo taxadas pela Receita Federal. O pagamento dessas taxas é obrigatório para a liberação da sua encomenda.

⚠️ Comunicado: A maioria dos pacotes enviados recentemente para o Brasil está sofrendo atraso no processo de fiscalização e importação devido à greve dos auditores fiscais, que já dura muitos dias. Eles são responsáveis pela autorização da importação dos produtos. Grande parte do setor está em greve, e os funcionários que continuam ativos estão sobrecarregados. Como consequência, muitos itens estão levando mais tempo para serem liberados.

Pedimos a compreensão e paciência de todos neste momento. Reiteramos que não temos como intervir nesse processo e que só nos resta aguardar para que tudo volte ao normal o mais breve possível. Confira mais informações nas Notícias do Google.