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Aviso de Manutenção: Estamos atualmente realizando melhorias em nosso site para oferecer uma experiência ainda melhor. Por favor, evite fazer pedidos neste momento, pois estaremos de volta em breve. Assim que concluirmos, tudo estará funcionando perfeitamente. Agradecemos pela sua paciência e compreensão durante este período de manutenção. Pedimos desculpas pelo transtorno temporário.

Comunicado: Caros usuários da ROLKO tech, durante o feriado do Dia Nacional da China (1º a 7 de outubro, horário de Pequim), nós manteremos as operações de compra e atendimento normal! Devido aos cronogramas de feriados dos provedores de logística, o envio internacional pode atrasar de 1 a 8 dias. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar! Obrigado pelo seu apoio!

Comunicado: Devido às comemorações do Ano Novo Chinês, de 26 de janeiro a 9 de fevereiro de 2025, os provedores de logística informaram que o envio internacional poderá sofrer atrasos, já que grande parte dos funcionários estará de recesso nesse período. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar e informamos que nosso atendimento continuará ativo normalmente durante esse período.

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COMUNICADO: Todas as compras realizadas a partir do dia 18 de julho estão sendo taxadas devido as novas leis que o governo atual implementou. Para quem adquiriu algum produto até o dia 28 de julho, nós nos responsabilizamos em quitar todas as taxas que surgirem; porém, os pedidos realizados após essa data ficará por conta do consumidor quitar o mesmo. Dito isso, ao finalizar a compra, você estará ciente de que seu produto será taxado e que é de sua reponsabilidade acompanhar o rastreio e pagar a taxa para liberação do mesmo.

Política de Privacidade

SEGURANÇA DOS DADOS
Garantimos a segurança de seus dados pessoais com o mesmo cuidado, empenho e profissionalismo que temos com nossa empresa, asseguramos jamais comercializar ou divulgar qualquer informação pessoal, ressaltando que, apenas funcionários credenciados tem acesso a estas informações e no caso de qualquer eventualidade, estarão sujeitos a punições legais.

A ROLKO tech fará o possível para manter a privacidade dos dados pessoais dos usuários armazenados em sua base, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro com uso de ferramentas apropriadas.

CARTÕES DE CRÉDITO E INFORMAÇÕES BANCÁRIAS
Quaisquer tipos de informações bancárias ou de Cartões de Crédito são assegurados pela tecnologia criptografada do nosso Gateway de pagamento, que mantem as informações bancárias do cliente em sigilo absoluto. Temos o compromisso de sempre aprimorar nosso trabalho, assim divulgaremos publicamente quaisquer modificações nesta política de privacidade. Mantemos vários canais abertos para esclarecer dúvidas e recebermos sugestões. Estamos totalmente à disposição.

Para obter maiores informações, entre em contato com o nosso sac através do e-mail: atendimento@rolko.com.br ou pelo WhatsApp: 88 99717-8310

Horário de funcionamento:
De segunda-feira à sexta-feira, das 09h às 17h.
Não trabalhamos finais de semana e feriados.