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Aviso de Manutenção: Estamos atualmente realizando melhorias em nosso site para oferecer uma experiência ainda melhor. Por favor, evite fazer pedidos neste momento, pois estaremos de volta em breve. Assim que concluirmos, tudo estará funcionando perfeitamente. Agradecemos pela sua paciência e compreensão durante este período de manutenção. Pedimos desculpas pelo transtorno temporário.

Comunicado: Caros usuários da ROLKO tech, durante o feriado do Dia Nacional da China (1º a 7 de outubro, horário de Pequim), nós manteremos as operações de compra e atendimento normal! Devido aos cronogramas de feriados dos provedores de logística, o envio internacional pode atrasar de 1 a 8 dias. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar! Obrigado pelo seu apoio!

Comunicado: Devido às comemorações do Ano Novo Chinês, de 26 de janeiro a 9 de fevereiro de 2025, os provedores de logística informaram que o envio internacional poderá sofrer atrasos, já que grande parte dos funcionários estará de recesso nesse período. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar e informamos que nosso atendimento continuará ativo normalmente durante esse período.

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COMUNICADO: Todas as compras realizadas a partir do dia 18 de julho estão sendo taxadas devido as novas leis que o governo atual implementou. Para quem adquiriu algum produto até o dia 28 de julho, nós nos responsabilizamos em quitar todas as taxas que surgirem; porém, os pedidos realizados após essa data ficará por conta do consumidor quitar o mesmo. Dito isso, ao finalizar a compra, você estará ciente de que seu produto será taxado e que é de sua reponsabilidade acompanhar o rastreio e pagar a taxa para liberação do mesmo.

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Entenda o Processo de Compra e Envio:

1. Escolha e Compre: Você seleciona o produto e finaliza a compra.

2. Solicitação à Fábrica: Entramos em contato com a fábrica e solicitamos o item (tempo estimado: 3-5 dias úteis).

3. Inspeção: Recebemos o item, realizamos uma inspeção de qualidade e enviamos fotos via WhatsApp para você (tempo estimado: 1-2 dias úteis).

4. Embalagem: Embalamos seu produto com segurança (dentro de 24 horas).

5. Coleta pela Logística: O provedor de logística coleta a encomenda (tempo estimado: 2 dias úteis).

6. Envio Internacional: A transportadora realiza o envio do pacote para o Brasil, e fornecemos a você o código e o link de rastreamento.

7. Chegada ao Brasil: O pacote chega ao Brasil e passa pela inspeção alfandegária.

8. Inspeção Alfandegária: Se você escolheu nosso ‘Seguro Total’, cobrimos todas as taxas alfandegárias. Caso contrário, é necessário que você pague as taxas no site dos Correios.

9. Liberação e Entrega: Após a confirmação do pagamento das taxas de importação, o item é liberado para entrega, sem mais preocupações.

10. Entrega Final: O item é entregue no endereço fornecido.

Tempo Total Estimado: O processo completo leva em média de 22 a 39 dias, podendo se estender caso ocorram contratempos nos Correios ou na importação.

Calculadora de Frete:

O prazo de entrega é de 19-39 dias após o despacho, podendo estender-se caso o produto fique retido na alfândega. O despacho do produto acontecerá dentro de 2 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse período pode ser estendido para até 12 dias úteis se houver estoque baixo na fábrica. O código de rastreio será disponibilizado após o despacho do produto.

Seguro Total de Envio e Tarifas:

Este serviço oferece uma proteção completa durante o transporte e cobre eventuais taxas de importação impostas pela alfândega. Ao escolher a opção de frete, você pode ativar este seguro para garantir uma experiência tranquila e sem contratempos para suas encomendas. Em caso de perda, dano ou taxas adicionais, a ROLKO tech garantirá compensação com base na evidência apresentada.

❤ Seguro de Envio e Tarifas:

Este serviço oferece uma proteção completa durante o transporte e cobre eventuais taxas de importação impostas pela alfândega. Ao escolher a opção de frete, você pode ativar este seguro para garantir uma experiência tranquila e sem contratempos para suas encomendas. Em caso de perda, dano ou taxas adicionais, a ROLKO tech garantirá compensação com base na evidência apresentada.

☠ Taxas:

icon verificado ROLKO tech Compra internacional segura! Com o nosso seguro, você não precisa se preocupar com as taxas de importação.

Para garantir uma experiência tranquila, adotamos medidas preventivas caso um produto seja retido na alfândega. Declaramos valores mais baixos para evitar taxas elevadas em suas encomendas internacionais. Esteja ciente de que as encomendas podem estar sujeitas ao Imposto de Importação, por isso declaramos valores reduzidos, minimizando consideravelmente o risco de ser taxado. E caso ocorra, o valor será bem baixo.

Além disso, oferecemos o ‘Seguro’ opcional, no qual assumimos a responsabilidade pelo pagamento das taxas alfandegárias, se necessário.

✈ Envio para o Brasil:

O prazo de entrega é de 19-39 dias após o despacho, podendo estender-se caso o produto fique retido na alfândega. O despacho do produto acontecerá dentro de 4 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse período pode ser estendido para até 12 dias úteis se houver estoque baixo na fábrica. O código de rastreio será disponibilizado após o despacho do produto.