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1. Escolha e Compre: Você seleciona o produto e finaliza a compra.
2. Solicitação à Fábrica: Entramos em contato com a fábrica e solicitamos o item (tempo estimado: 3-5 dias úteis).
3. Inspeção: Recebemos o item, realizamos uma inspeção de qualidade e enviamos fotos via WhatsApp para você (tempo estimado: 1-2 dias úteis).
4. Embalagem: Embalamos seu produto com segurança (dentro de 24 horas).
5. Coleta pela Logística: O provedor de logística coleta a encomenda (tempo estimado: 2 dias úteis).
6. Envio Internacional: A transportadora realiza o envio do pacote para o Brasil, e fornecemos a você o código e o link de rastreamento.
7. Chegada ao Brasil: O pacote chega ao Brasil e passa pela inspeção alfandegária.
8. Inspeção Alfandegária: Se você escolheu nosso ‘Seguro Total’, cobrimos todas as taxas alfandegárias. Caso contrário, é necessário que você pague as taxas no site dos Correios.
9. Liberação e Entrega: Após a confirmação do pagamento das taxas de importação, o item é liberado para entrega, sem mais preocupações.
10. Entrega Final: O item é entregue no endereço fornecido.
Tempo Total Estimado: O processo completo leva em média de 22 a 39 dias, podendo se estender caso ocorram contratempos nos Correios ou na importação.
O prazo de entrega é de 19-39 dias após o despacho, podendo estender-se caso o produto fique retido na alfândega. O despacho do produto acontecerá dentro de 2 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse período pode ser estendido para até 12 dias úteis se houver estoque baixo na fábrica. O código de rastreio será disponibilizado após o despacho do produto.
Este serviço oferece uma proteção completa durante o transporte e cobre eventuais taxas de importação impostas pela alfândega. Ao escolher a opção de frete, você pode ativar este seguro para garantir uma experiência tranquila e sem contratempos para suas encomendas. Em caso de perda, dano ou taxas adicionais, a ROLKO tech garantirá compensação com base na evidência apresentada.
Este serviço oferece uma proteção completa durante o transporte e cobre eventuais taxas de importação impostas pela alfândega. Ao escolher a opção de frete, você pode ativar este seguro para garantir uma experiência tranquila e sem contratempos para suas encomendas. Em caso de perda, dano ou taxas adicionais, a ROLKO tech garantirá compensação com base na evidência apresentada.
Compra internacional segura!
⚠️ Atenção: Atualmente todas as importações para o Brasil estão sendo taxadas pela Receita Federal. O pagamento dessas taxas é obrigatório para a liberação da sua encomenda.
Para facilitar o processo da sua compra, oferecemos um Seguro de Importação opcional, que garante a cobertura das taxas cobradas pela alfândega — até o limite de 100% do valor do produto. Assim, você não precisa se preocupar com surpresas no momento da entrega.
🔹 Como funciona:
Com Frete + Seguro de Importação → nós pagamos as taxas quando o item chegar ao Brasil, até o limite de 100% do valor do produto.
Se a taxa for menor ou igual ao valor do produto → cobrimos tudo.
Se a taxa ultrapassar esse valor → você paga apenas a diferença.
Sem o Seguro de Importação → o cliente é responsável por pagar integralmente as taxas para liberar a encomenda.
Esse seguro é opcional e pode ser selecionado no momento de escolher o frete.
O prazo de entrega é de 19-39 dias após o despacho, podendo estender-se caso o produto fique retido na alfândega. O despacho do produto acontecerá dentro de 4 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse período pode ser estendido para até 12 dias úteis se houver estoque baixo na fábrica. O código de rastreio será disponibilizado após o despacho do produto.
