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  • Atenção: Devido as comemorações do Ano Novo Oriental, os pedidos realizados entre os dias 20 a 31 de janeiro podem sofrer atraso nas entregas. Mas não se preocupe, sua encomenda logo chegará.
  • Prezados clientes, Gostaríamos de informar que, devido às festividades do Ano Novo Chinês, os pedidos realizados a partir do início de fevereiro até o final deste mês poderão sofrer atrasos no despacho dos produtos. Durante este período, muitas fábricas e empresas de envio estarão fechadas, o que pode resultar em um tempo de processamento mais longo do que o habitual. No entanto, queremos garantir que estamos comprometidos em enviar sua encomenda assim que possível, logo após o término deste período de celebração. Agradecemos a sua compreensão e paciência neste momento. Para quaisquer dúvidas ou informações adicionais, não hesite em entrar em contato conosco.
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⚠️ Não trabalhamos com estoque pronto. A solicitação é feita diretamente ao fabricante ou fornecedor após a confirmação da compra em nosso site. Esse processo geralmente leva de 3 a 5 dias úteis, podendo se estender caso o fornecedor demore a nos enviar as mercadorias.
• Produtos com aviso de pré-venda podem levar, em média, 30 dias ou mais para serem enviados após a data de lançamento.
• Ao comprar em nossa loja, você está ciente de que se trata de uma compra internacional, e eventuais contratempos podem causar atrasos na entrega.
• Para sua maior tranquilidade, enviaremos atualizações sobre o seu pedido via WhatsApp.

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  • O frete será calculado após a chegada do item ao nosso depósito. Neste momento, você está pagando apenas pelo produto.
  • Você pode contratar o Seguro de Importação, que cobre taxas de importação até metade do valor do produto, no momento do frete.
  • Consulte a tabela estimada de frete

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  • Entenda as Taxas de Importação e ICMS:

Imposto de Importação: O imposto de importação corresponde, em média, a 60% para pedidos internacionais iguais ou acima de US$ 50. Em outras palavras, pedidos cuja soma do valor do produto e do frete supere esse montante estarão sujeitos a essa taxa.

ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços): O ICMS tem uma média de 17% (podendo variar até 22%) e é obrigatório para pedidos internacionais, independentemente do valor da compra. Ele é calculado considerando o valor total do pedido, incluindo os impostos de importação.

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Entenda o Processo de Compra e Envio:

1. Escolha e Compre: Você seleciona o produto e finaliza a compra.

2. Solicitação à Fábrica: Entramos em contato com a fábrica e solicitamos o item (tempo estimado: 3-5 dias úteis).

3. Inspeção: Recebemos o item, realizamos uma inspeção de qualidade e enviamos fotos via WhatsApp para você (tempo estimado: 1-2 dias úteis).

4. Embalagem: Embalamos seu produto com segurança (dentro de 24 horas).

5. Coleta pela Logística: O provedor de logística coleta a encomenda (tempo estimado: 2 dias úteis).

6. Envio Internacional: A transportadora realiza o envio do pacote para o Brasil, e fornecemos a você o código e o link de rastreamento.

7. Chegada ao Brasil: O pacote chega ao Brasil e passa pela inspeção alfandegária.

8. Inspeção Alfandegária: Se você escolheu nosso ‘Seguro Total’, cobrimos todas as taxas alfandegárias. Caso contrário, é necessário que você pague as taxas no site dos Correios.

9. Liberação e Entrega: Após a confirmação do pagamento das taxas de importação, o item é liberado para entrega, sem mais preocupações.

10. Entrega Final: O item é entregue no endereço fornecido.

Tempo Total Estimado: O processo completo leva em média de 22 a 39 dias, podendo se estender caso ocorram contratempos nos Correios ou na importação.

Calculadora de Frete:

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O prazo de entrega é de 19-39 dias após o despacho, podendo estender-se caso o produto fique retido na alfândega. O despacho do produto acontecerá dentro de 2 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse período pode ser estendido para até 12 dias úteis se houver estoque baixo na fábrica. O código de rastreio será disponibilizado após o despacho do produto.

Seguro Total de Envio e Tarifas:

Este serviço oferece uma proteção completa durante o transporte e cobre eventuais taxas de importação impostas pela alfândega. Ao escolher a opção de frete, você pode ativar este seguro para garantir uma experiência tranquila e sem contratempos para suas encomendas. Em caso de perda, dano ou taxas adicionais, a ROLKO tech garantirá compensação com base na evidência apresentada.

❤ Seguro de Envio e Tarifas:

Este serviço oferece uma proteção completa durante o transporte e cobre eventuais taxas de importação impostas pela alfândega. Ao escolher a opção de frete, você pode ativar este seguro para garantir uma experiência tranquila e sem contratempos para suas encomendas. Em caso de perda, dano ou taxas adicionais, a ROLKO tech garantirá compensação com base na evidência apresentada.

Taxas:

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Com o nosso Seguro de Importação, você fica tranquilo caso sua encomenda seja taxada.
Nós declaramos valores mais baixos para reduzir as cobrança pela alfândega. Na maioria dos casos, isso diminui bastante o valor das taxas.

Quando a alfândega cobrar alguma taxa, o seguro cobre até 50% do valor do seu produto.
Ou seja:

  • Se a taxa for de até metade do valor do item → nós pagamos tudo.

  • Se a taxa for maior que isso → você paga só a diferença.

Esse seguro é opcional e pode ser ativado na hora do frete.

✈ Envio para o Brasil:

O prazo de entrega é de 19-39 dias após o despacho, podendo estender-se caso o produto fique retido na alfândega. O despacho do produto acontecerá dentro de 4 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse período pode ser estendido para até 12 dias úteis se houver estoque baixo na fábrica. O código de rastreio será disponibilizado após o despacho do produto.